VARUNA DIENSTLEISTUNGEN
Dienstleistungen und Wartung
A vollständige Palette Lang- und kurzfristige Dienstleistungen, damit Sie Ihre Investitionen optimieren und sich ungestört auf Ihr Geschäft konzentrieren können
Wir managen den gesamten Planungsprozess von der physischen Verkabelungsinfrastruktur über Sprach- und Videonetzwerke bis hin zu Schulungen, Wartung und Dienstleistungen.
Wir kümmern uns mit größter Sorgfalt um Ihre Systeme. Unser technisches Support-Team vor Ort, das Teile austauscht oder Geräte repariert, garantiert die schnellste und effizienteste Reaktion möglich
Wir bieten Global Managed Services:
Das beste Angebot seiner Klasse, basierend auf globalen Fähigkeiten
Globaler Helpdesk
Plattform für die Fernverwaltung
Globale Preisgestaltung
Unterstützung
Die Verwaltung der Technologie von LES wird für die Reeder immer wichtiger. Der Schlüssel zum Erfolg liegt in der Kontrolle der Ressourcen. Aus diesem Grund bietet Varuna engagierten Kundenbetreuung vor OrtUnser Service Delivery Manager, in Zusammenarbeit mit der STIM Tech Group und der GPA, kann auf qualifizierte Ressourcen zählen, um in den wichtigsten Trockendocks, Kreuzfahrthäfen und Werften rund um den Globus umfassende Unterstützung zu leisten.
Darüber hinaus können Sie sich für den Vor-Ort-Support-Service und den Maintenance Manager entscheiden, um Ihrer IT-Abteilung eine gezielte Unterstützung in Echtzeit zu gewährleisten: ein maßgeschneiderter Service, der Professionalität, einen privilegierten Kontakt mit dem Partner und dem Anbieter sowie eine schnelle Reaktion auf Probleme mit den Systemen in Ihren Räumlichkeiten garantiert.
Unsere hochqualifizierten, zertifizierten und in einer breiten Palette von Multimedia-Technologien und -Produkten erfahrenen Ingenieure verfügen über vielfältige Kompetenzen für gezielte Eingriffe in jedem Bereich
Anlagenverwaltung und Ticketingsystem
Durch unsere spezielle Asset-Management-Plattform wissen wir immer, wo die Technologien eingesetzt werden, haben einen vollständigen Überblick über Ihre Systeme und die Möglichkeit, im Falle eines Ausfalls oder einer Störung sofort zu handeln
Durch regelmäßige Updates haben unsere IT-Manager die volle Kontrolle über alle installierten Systeme. Dies beschleunigt die Meldung von technischen Störungen und erleichtert es, strategisch an die Zukunft zu denken.
Die Plattform ermöglicht es den Kunden auch, ein Trouble-Ticket zu öffnen, und hilft unserem Team, das Problem effizienter zu bearbeiten, die Anfrage zu verfolgen und das Problem im System zu finden.
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