VARUNA SERVICES
Services et maintenance
A gamme complète de services à long terme et à court terme pour vous permettre d'optimiser votre investissement et de vous concentrer sur les activités de votre entreprise, sans distraction.
Nous gérons l'ensemble du processus de conception des infrastructures de câblage physique, des réseaux vocaux et vidéo, et assurons la formation, la maintenance et les services.
Nous prenons le plus grand soin de vos systèmes. Notre équipe d'assistance technique sur site, qui remplace les pièces ou répare l'équipement, garantit la réponse la plus rapide et la plus efficace. réponse la plus rapide et la plus efficace possible
Nous proposons des services gérés à l'échelle mondiale :
Une offre de premier ordre basée sur des capacités globales
Service d'assistance mondial
Plate-forme de télégestion
Tarification globale
Soutien
La gestion de la technologie de technologie LES est de plus en plus vitale pour les armateurs. La clé du succès réside dans le contrôle des ressources. C'est pourquoi Varuna fournit un un support client dédié sur sitenotre Service Delivery Manager, en accord avec STIM Tech Group et la présence mondiale de GPA, peut compter sur des ressources qualifiées pour fournir une assistance complète sur place dans les principaux sites de cale sèche, ports de croisière et chantiers navals du monde entier.
En outre, vous pouvez choisir le service d'assistance sur site et le gestionnaire de maintenance pour que votre service informatique bénéficie d'une assistance en temps réel : un service sur mesure qui garantit le professionnalisme, un contact privilégié avec le partenaire et le fournisseur et une réponse rapide à tous les problèmes liés aux systèmes dans vos locaux.
Hautement qualifiés, certifiés et experts dans une vaste gamme de technologies et de produits multimédias, nos ingénieurs disposent de compétences diversifiées pour des interventions ciblées dans tous les domaines
Système de gestion des actifs et de billetterie
Grâce à notre plateforme de gestion d'actifs plateforme de gestion des actifs nous savons toujours où les technologies sont affectées, avec une vue d'ensemble complète de vos systèmes et la possibilité d'agir rapidement en cas de panne ou de dysfonctionnement.
Des mises à jour régulières permettent à nos responsables informatiques de contrôler pleinement tous les systèmes installés. Cela accélère le signalement des défaillances techniques et facilite la réflexion stratégique sur l'avenir.
La plateforme permet également aux clients d'ouvrir un ticket d'incident et aide notre équipe à traiter le problème plus efficacement, en suivant la demande et en trouvant le problème dans le système.
Trouver la solution
que vous recherchez.
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